Allgemeine Geschäftsbedingungen von Glanz Glas
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen oder unsere Online-Plattform nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Glanz Glas und seinen Kunden für alle angebotenen Dienstleistungen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die fortschrittliche Keramikbeschichtung, Lackkorrektur und -aufbereitung, Innenraum-Dampfreinigung, Glaschip-Reparatur und Tönung, Schutzfolieninstallation sowie Luxusfahrzeug-Valet-Service. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Glanz Glas hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
Angebote von Glanz Glas sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Glanz Glas den Auftrag des Kunden schriftlich bestätigt oder mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Mündliche Abreden bedürfen zur Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch Glanz Glas.
3. Leistungen
Glanz Glas verpflichtet sich zur fachgerechten und sorgfältigen Ausführung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung oder dem Dienstleistungsvertrag.
- Keramikbeschichtung: Die Haltbarkeit und der Schutzgrad können je nach Nutzung und Pflege des Fahrzeugs variieren.
- Lackkorrektur und Detailing: Das Ergebnis hängt vom Zustand des Lacks ab; kleinere Mängel können unter Umständen nicht vollständig beseitigt werden.
- Glaschip-Reparatur: Eine erfolgreiche Reparatur hängt von der Art und Grösse des Glasschadens ab. Eine vollständige Wiederherstellung der ursprünglichen Optik kann nicht garantiert werden.
- Schutzfolien: Kleinere Lufteinschlüsse oder Unregelmässigkeiten sind nach der Installation für eine gewisse Zeit normal und verschwinden in der Regel.
4. Termine
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Verspätungen des Kunden von mehr als 15 Minuten behält sich Glanz Glas das Recht vor, den Termin neu zu planen oder eine Wartezeit zu berechnen. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, andernfalls kann eine Ausfallgebühr berechnet werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste von Glanz Glas oder dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig, sofern keine anderen Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden. Glanz Glas akzeptiert Barzahlung, gängige Kreditkarten und elektronische Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug werden Mahnspesen und Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen fällig.
6. Haftung
Glanz Glas haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug vor Beginn der Arbeiten auf offensichtliche Mängel zu überprüfen und Glanz Glas unverzüglich darauf hinzuweisen. Für bereits bestehende Schäden, die nicht unmittelbar mit der von Glanz Glas erbrachten Leistung in Zusammenhang stehen, wird keine Haftung übernommen.
Glanz Glas haftet nicht für Wertgegenstände, die im Fahrzeug des Kunden zurückgelassen werden. Der Kunde wird gebeten, vor der Fahrzeugübergabe alle persönlichen Gegenstände zu entfernen.
7. Gewährleistung
Glanz Glas gewährleistet die fachgerechte Ausführung der Dienstleistungen. Beanstandungen sind Glanz Glas unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Leistung, schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Minderung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder Dritte ohne Zustimmung von Glanz Glas Änderungen oder Reparaturen am bearbeiteten Gegenstand vorgenommen haben oder die vom Kunden selbst verursachten Mängel oder Schäden nicht behoben werden.
8. Datenschutz
Glanz Glas verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung des Auftrags und zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Glanz Glas behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden den Kunden in geeigneter Form bekannt gegeben und treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Online-Plattform in Kraft.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Luzern, Schweiz.
Glanz Glas
88 Seestrasse, Unit 3B,
6003 Luzern, Luzern,
Schweiz